DashMail Terms of Use
Effective date: October 7, 2026
Operator: 3G ASESORÍA TÉCNICA ESPECIALIZADA, operating the DashMail service.
Address: Sendero de las Laderas 6, Monte Verde, Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, Mexico.
1. Agreement and acceptance
These Terms of Use (the "Terms") govern your use of DashMail Visual Workspaces for Gmail, its Chrome extension, website, subscription features, and related services (together, the "Service"). The agreement is between you (the "User") and 3G ASESORÍA TÉCNICA ESPECIALIZADA ("DashMail," "we," "us," or "our").
You must have an opportunity to review these Terms before accepting them. By expressly accepting them, or installing or using the Service where this validly constitutes acceptance under applicable law, you agree to these Terms. If you do not agree, do not use the Service. The Privacy Policy explains our data practices; acceptance of these Terms does not replace any separate consent legally required for personal-data processing or Google access.
Automatically renewing paid subscriptions require your separate express and informed authorization of recurring charges before purchase. Installing or using the free Service does not authorize a paid subscription.
2. What DashMail provides
DashMail adds a visual organization layer to Gmail. Available features may include boards, dashboards, tiles, label and search views, unread counts, message views, and user-directed organization actions such as applying or removing labels, archiving, marking messages as read or unread, starring, and moving messages to trash. Additional features are those made available in the current version of the Service.
The features and limits offered for your purchased plan are disclosed before purchase. Demonstrations and roadmaps identify illustrative or planned functionality where clearly marked as such; they do not override the features offered at purchase or legally binding advertising. DashMail does not replace Gmail. Google's services remain subject to Google's terms, policies, and technical limitations.
3. New and evolving service
DashMail is an evolving product. Early versions may have defects or compatibility limitations. We will use reasonable efforts to maintain and improve the Service; this does not waive the quality, functionality, or remedies required by applicable law.
Features may change where reasonably necessary for security, legal compliance, technical requirements, product development, or changes to third-party platforms. Changes affecting paid subscriptions are subject to Sections 13 and 19 and the conditions disclosed at purchase. We do not guarantee support for every browser environment or future Gmail interface.
4. Eligibility and organizational use
The Service is intended for adults aged 18 or older who have legal capacity to enter into this agreement. If you act for an organization, you represent that you are authorized to bind it and to access the relevant mailbox. Organizational or professional use does not by itself remove consumer rights where applicable law recognizes them.
5. Google account and Gmail access
DashMail uses Google OAuth 2.0, the Gmail API, and the Google Drive API. Its currently disclosed scopes are https://www.googleapis.com/auth/gmail.modify, a restricted permission that allows broad email access, including reading, composing, sending, and organizing email, but does not allow immediate permanent deletion bypassing Gmail's trash; https://www.googleapis.com/auth/drive.appdata, limited to DashMail's own hidden configuration data in your Google Drive; and openid and email, used only to identify your account for license checks. The technical capability of gmail.modify is broader than the functions DashMail undertakes to use.
DashMail uses this access only for disclosed Service features and user-directed actions. Under the currently offered functionality, DashMail does not send email, edit message bodies or attachment contents, or permanently purge messages through the Gmail API. Moving a message to trash is different from permanent deletion; Google's own retention and deletion rules continue to apply. We do not represent that sending is technically impossible under gmail.modify.
You may revoke authorization at any time through your Google Account settings. Doing so may prevent features from working and does not by itself cancel a paid subscription. Uninstalling the extension may not revoke Google authorization. Any additional permission or materially different use will be disclosed and authorized as required before implementation.
Safeguard your Google Account and use only accounts you are authorized to access. This obligation does not transfer responsibility for DashMail's own acts or security failures to you. DashMail does not request or receive your Google password. DashMail is independent and is not affiliated with, sponsored by, or endorsed by Google LLC. Google and Gmail marks belong to their respective owner.
6. Privacy and Google user data
Our Privacy Policy at https://dashmail.asesoria3g.com/privacy describes collection, use, storage, sharing, retention, and privacy rights. It governs data-processing disclosures and does not expand the permissions or license in these Terms.
DashMail's use and transfer of information received from Google APIs will comply with the Google API Services User Data Policy, including its Limited Use requirements. We do not sell Google user data, use it for personalized advertising, or use it to train general-purpose or third-party artificial-intelligence or machine-learning models. Human access is limited to circumstances allowed by the applicable policy and our Privacy Policy.
As described in that Policy, Gmail message content is processed in the browser and is not stored in a DashMail server database. Workspace configuration, billing records, and information voluntarily submitted for support are separate categories and may be processed or retained as disclosed. New data practices requiring consent will not be introduced merely through continued use of the Service.
7. User content and workspace settings
You retain ownership of board names, tile settings, search definitions, and other content or configuration you provide ("User Content"). You authorize us to process, store, and transmit that content only as reasonably necessary to provide the features you use, including synchronization through your own Google Drive application-data folder, backup, restoration, support, and security. This is not an authorization to publish, sell, advertise with, or otherwise exploit your content.
This authorization ends when the content is deleted or is no longer needed for those purposes, subject to limited retention permitted or required by law and the retention practices disclosed in the Privacy Policy. Workspace configuration may itself contain sensitive information. You must have the rights and authorizations needed for the content you provide.
8. Plans and pricing
DashMail offers a FREE plan and a paid PRO plan. Current plan features and limits are disclosed in the Service and before purchase.
8.1. Free plan
The FREE plan costs US$0. Its features and limits may evolve with reasonable notice where required by law. Changes do not create retroactive charges or automatically convert you to a paid plan. A paid upgrade requires an affirmative purchase and any required recurring-charge authorization. These Terms do not promise that particular free features will remain available forever.
8.2. PRO pricing
The published reference prices are US$4.99 per month or US$49.99 per year, unless a different offer is disclosed before purchase. The price, currency, billing frequency, included features, and total charges shown before you confirm checkout govern that transaction, subject to mandatory law. Currency-conversion or bank charges imposed independently by your provider are outside our control and do not authorize undisclosed DashMail charges.
Price changes apply only to future billing periods and will be communicated in advance as required by law. We will obtain any legally required renewed consent. They do not retroactively change an already-paid period.
8.3. Billing
Stripe or the payment provider identified at checkout processes payments. You authorize only the charges expressly disclosed and accepted. We will provide accessible billing records or confirmations identifying your subscription, charges, and renewal information. We do not receive or store full payment-card numbers or banking credentials.
8.4. Automatic renewal
Before purchase, we will clearly and prominently disclose whether the subscription renews automatically, the charge amount and currency, frequency, and applicable charge or renewal date. Recurring charges require your express and informed authorization.
If authorized, the subscription renews for the disclosed billing period until canceled. Where required by applicable law, including for consumers protected by Mexican law, we will notify you at least five (5) calendar days before automatic renewal, specifying the renewal date, charge amount, and how to cancel without penalty. A longer notice period or additional consent applies where mandatory law requires it.
8.5. Cancellation
You may cancel through the readily accessible online cancellation method provided by DashMail or its payment provider. Cancellation will not require unnecessary steps, a support ticket, or a cancellation penalty. Your instruction to stop future automatic renewals takes effect immediately, and we will confirm it.
Unless you request immediate termination or applicable law requires otherwise, PRO access continues through the billing period already paid for and then reverts to FREE. You may also request immediate cancellation of the Service through the available mechanism. The timing of access termination does not diminish any legal refund or withdrawal rights.
Uninstalling the extension, revoking Google authorization, and deleting workspace data are separate actions and do not automatically cancel recurring billing. If the cancellation mechanism fails, contact support; a technical failure does not extinguish your cancellation rights or authorize charges prohibited by law.
8.6. Refunds and statutory remedies
Except as required by law or expressly offered at purchase, subscription fees are generally non-refundable once the paid billing period begins, and cancellation alone does not create a prorated refund. This does not restrict rights to withdraw, revoke consent, obtain refunds, reimbursement, compensation, statutory bonuses, or other remedies for deficient, undelivered, or nonconforming service under applicable law.
Contact support for billing corrections or refund requests. This contact route is optional assistance and is not a condition for exercising rights before a payment provider, PROFECO, court, or other competent authority. Statutory time limits and minimum remedies remain applicable.
9. Taxes
Taxes and mandatory charges payable by you will be disclosed before you confirm purchase, with the total payable presented as required by law. We remain responsible for our own tax obligations. You are not required by these Terms to calculate or pay taxes owed by DashMail as a supplier.
10. Acceptable use
You must not use the Service unlawfully, fraudulently, maliciously, or to infringe intellectual-property, privacy, confidentiality, or other rights. You must not misrepresent your identity or authority to access a mailbox or organization; bypass authentication, licensing, or security safeguards; interfere with infrastructure; or circumvent documented API limits through unreasonable automated requests.
You must not resell, sublicense, lease, distribute, or provide DashMail as a standalone service to third parties without our authorization. This does not prohibit ordinary use in your own business or professional work. Reverse engineering, decompilation, or disassembly is prohibited only to the extent applicable law permits that restriction; mandatory exceptions remain available.
11. Intellectual property and license
DashMail and its licensors retain rights in the software, interface, documentation, trademarks, and other materials they create. Your User Content and rights in third-party materials remain with their respective owners.
Subject to these Terms, we grant a limited, non-exclusive, non-transferable license to install and use the Service for personal or internal business productivity. The license is revocable only in accordance with these Terms and applicable law. No ownership in DashMail software is transferred. Third-party and open-source components remain subject to their applicable licenses.
12. Third party services and dependencies
The Service relies on Google, Gmail, Chrome, Cloudflare, Stripe, hosting providers, and other infrastructure. Their availability, policies, interfaces, and limits are controlled by the respective providers. We will use reasonable efforts to adapt to material platform changes.
To the extent permitted by law, we are not responsible for interruptions or limitations caused by third-party systems outside our reasonable control. This does not exclude responsibility for our own implementation, supplier selection, legal duties, or acts where responsibility cannot lawfully be excluded, nor does it remove remedies for affected paid service.
13. Availability maintenance and changes
We may maintain, modify, suspend, or discontinue features where reasonably necessary for security, legal, technical, third-party dependency, or legitimate product-development reasons, subject to applicable law. Maintenance and platform outages may interrupt availability. We will provide reasonably prominent advance notice of material changes where practicable and legally required; urgent protective measures may require immediate action.
If a material change substantially reduces the principal functionality offered for an already-paid period, or we discontinue paid service, we will provide the refund, compensation, or other remedy required by law. This Section does not authorize unilateral evasion of contractual obligations or removal of mandatory rights.
14. Operational responsibilities and critical communications
DashMail is a productivity and organization tool, not a backup, legal or compliance archive, emergency communication system, or system for mission-critical mail continuity. You remain responsible for preserving records required by law and independently reviewing important email.
Do not rely on DashMail as your sole mechanism for identifying time-sensitive, legally significant, financial, medical, safety-related, or business-critical messages. Counts, filters, message views, and notifications may be delayed, incomplete, or inaccurate. Verify relevant information in Gmail before acting. These responsibilities do not waive obligations or liability that the law assigns to DashMail.
15. Service standards and warranties
We will provide the Service substantially in accordance with the features and conditions offered to you and applicable law. To the extent law permits, we do not guarantee uninterrupted or error-free operation, uninterrupted third-party availability, or compatibility with every present or future Gmail or Chrome version.
Nothing in this Section excludes a legally mandatory warranty, service standard, security obligation, remedy, or consumer right. No general "as is" statement overrides the functionality offered at purchase or mandatory protections.
16. Limitation of liability
Only to the extent applicable law permits, DashMail and its officers, directors, employees, contractors, and affiliates will not be liable for indirect, incidental, special, consequential, exemplary, or punitive damages, including lost profits, revenue, opportunities, goodwill, data, or business interruption arising from the Service or these Terms. This exclusion does not apply where prohibited or where it would unlawfully release DashMail from civil liability to a consumer.
For a user acquiring the Service for business or professional purposes who is not protected as a consumer in respect of the relevant claim, and only where such limitation is lawful, DashMail's aggregate contractual liability will not exceed the fees actually paid by that user for the Service in the three (3) months immediately preceding the event giving rise to the claim. Annual fees actually paid within that period are counted in full, not divided into monthly installments for this calculation.
These Terms do not establish a contractual minimum compensation amount for FREE users who paid no fees. That statement does not eliminate any liability or remedy arising under law.
The exclusions and cap do not limit mandatory consumer rights, refunds, statutory compensation, privacy remedies, or liability that cannot lawfully be limited, including fraud, willful misconduct, or gross negligence where applicable law prohibits limitation. Business use alone does not establish that consumer protection is inapplicable.
17. Responsibility for unlawful misuse
To the extent permitted by law, you are responsible for losses or third-party claims resulting directly from your intentional unlawful misuse of the Service or infringement of another person's rights. Any recoverable amount must be legally established and causally attributable to your conduct. This does not impose an automatic payment or a general duty to defend DashMail.
You are not responsible under this Section for DashMail's own acts, negligence, contractual breaches, or losses not attributable to your conduct. Mandatory consumer protections prevail. Any separately negotiated enterprise indemnity must respect applicable law.
18. Suspension and termination
18.1. Ending use by you
You may stop using and uninstall the extension at any time. Use the subscription cancellation mechanism to stop recurring charges. Google authorization revocation and data-deletion requests are handled separately as explained in Sections 5 and 6.
18.2. Action by DashMail
We may suspend or terminate access where reasonably necessary for security risks, fraud, abuse, material misuse, material breach of these Terms, or legal requirements. Where practicable, we will state the reason and give notice and an opportunity to correct the issue, unless immediate action or legal confidentiality is required. Measures will be proportionate to the circumstances.
If we terminate a paid subscription for reasons unrelated to your breach or misconduct, we will stop future renewals and provide any refund or other remedy required by law. Suspension does not create authority to retain unlawful charges.
18.3. Effects
When your right to use the Service ends, the license ends. Data retention and deletion follow the Privacy Policy and mandatory law. Provisions that by their nature must survive, including ownership, lawful outstanding payment obligations, dispute resolution, and legally enforceable liability provisions, survive only to the extent appropriate and lawful. Termination does not extinguish accrued rights or remedies.
19. Changes to these Terms
We may propose updates to reflect legal, security, technical, or Service changes. We will identify the effective date and communicate material changes prominently and in advance where required. We will obtain express agreement where the law requires it; continued use alone will not replace required consent to recurring charges, materially different data uses, or changes requiring affirmative acceptance.
Changes will not retroactively increase fees or materially reduce rights for an already-paid period unless required by law or expressly and validly agreed by you. If you reject a material change, you may stop using the affected Service and cancel future renewals without penalty, retaining any remedy required by law. This Section does not authorize unilateral changes prohibited by consumer law.
20. Governing law and disputes
Mexican law governs these Terms, without prejudice to mandatory consumer, privacy, and other protections applicable to you in your place of residence or otherwise. Consumers may seek relief before PROFECO or any court or authority with jurisdiction under applicable law, including a legally available forum in their place of residence.
Only for disputes lawfully subject to a contractual choice of forum, the competent courts of Jalisco, Mexico will have jurisdiction. This does not displace mandatory jurisdiction, require foreign proceedings where prohibited, or impose arbitration or a waiver of collective remedies. Contacting us first is encouraged but is not a prerequisite to legal remedies.
21. Mandatory user and consumer rights
If these Terms conflict with a mandatory right, that right prevails. No provision waives rights concerning consumer protection, privacy, payment disputes, withdrawal, compensation, or other mandatory remedies. The legal definition of a consumer, including any eligible legal entity, governs rather than the plan name or a business-use label.
22. Agreement hierarchy severability and languages
These Terms, the Privacy Policy for its data-processing subject matter, and specific conditions expressly disclosed and accepted at purchase form the agreement concerning the Service. Checkout conditions prevail only for the price, billing frequency, renewal, and specific subscription purchased, and cannot override mandatory law. No roadmap or general integration clause excludes binding precontractual representations where the law protects them.
If a provision is invalid or unenforceable, it will not apply to that extent; the remaining provisions continue where lawful. Severability does not validate a prohibited clause or reduce a mandatory right.
English, Spanish, and Brazilian Portuguese versions express the same intended agreement. For contracting in Mexico, the Spanish version applies and prevails in case of inconsistency, subject to mandatory law. Elsewhere, any legally required local-language version and interpretation rules prevail; no translation conflict may reduce mandatory consumer rights. We will correct substantive translation inconsistencies promptly.
23. No waiver
A failure or delay by either party to enforce a right does not itself waive that right, subject to applicable law and statutory time limits. No waiver of a particular breach automatically applies to another breach.
24. Operator and contact information
Operator: 3G ASESORÍA TÉCNICA ESPECIALIZADA.
Product: DashMail Visual Workspaces for Gmail.
Address: Sendero de las Laderas 6, Monte Verde, Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, Mexico.
Support and billing: support@dashmail.asesoria3g.com.
Legal notices and privacy: contact@asesoria3g.com.
Website: https://dashmail.asesoria3g.com.
Privacy Policy: https://dashmail.asesoria3g.com/privacy.
Términos de uso de DashMail
Fecha de entrada en vigor: 7 de octubre de 2026
Operador: 3G ASESORÍA TÉCNICA ESPECIALIZADA, que opera el servicio DashMail.
Domicilio: Sendero de las Laderas 6, Monte Verde, Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, México.
1. Acuerdo y aceptación
Estos Términos de uso (los «Términos») regulan el uso de DashMail Visual Workspaces for Gmail, su extensión de Chrome, sitio web, funcionalidades de suscripción y servicios relacionados (conjuntamente, el «Servicio»). El acuerdo se celebra entre usted (el «Usuario») y 3G ASESORÍA TÉCNICA ESPECIALIZADA («DashMail», «nosotros» o «nuestro»).
Debe tener la oportunidad de consultar estos Términos antes de aceptarlos. Al aceptarlos expresamente, o al instalar o utilizar el Servicio cuando ello constituya una aceptación válida conforme a la legislación aplicable, acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio. La Política de Privacidad explica nuestras prácticas de tratamiento de datos; aceptar estos Términos no sustituye los consentimientos independientes exigidos legalmente para tratar datos personales o acceder a Google.
Las suscripciones de pago con renovación automática requieren su autorización expresa e informada de los cargos recurrentes antes de la compra. Instalar o utilizar el Servicio gratuito no autoriza una suscripción de pago.
2. Qué ofrece DashMail
DashMail añade una capa de organización visual a Gmail. Las funciones disponibles pueden incluir tableros, paneles, tarjetas, vistas de etiquetas y búsquedas, contadores de mensajes no leídos, vistas de mensajes y acciones de organización iniciadas por el usuario, como aplicar o quitar etiquetas, archivar, marcar como leído o no leído, destacar y mover mensajes a la papelera. Las funciones adicionales son las disponibles en la versión actual del Servicio.
Las funciones y límites del plan adquirido se informan antes de la compra. Las demostraciones y hojas de ruta identifican funcionalidades ilustrativas o previstas cuando se señalen claramente como tales; no sustituyen las funciones ofrecidas al contratar ni la publicidad jurídicamente vinculante. DashMail no sustituye a Gmail. Los servicios de Google siguen sujetos a sus propios términos, políticas y limitaciones técnicas.
3. Servicio nuevo y en evolución
DashMail es un producto en evolución. Las primeras versiones pueden presentar defectos o limitaciones de compatibilidad. Realizaremos esfuerzos razonables para mantener y mejorar el Servicio; ello no supone renuncia a la calidad, las funciones ni los remedios exigidos por la ley.
Las funciones pueden cambiar cuando sea razonablemente necesario por seguridad, cumplimiento legal, requisitos técnicos, desarrollo del producto o cambios de plataformas de terceros. Los cambios que afecten a suscripciones de pago se sujetan a las secciones 13 y 19 y a las condiciones informadas al contratar. No garantizamos compatibilidad con todos los entornos de navegador ni con todas las interfaces futuras de Gmail.
4. Capacidad y uso por organizaciones
El Servicio está destinado a personas adultas de al menos 18 años con capacidad jurídica para celebrar este acuerdo. Si actúa por una organización, declara que tiene facultades para obligarla y acceder al buzón correspondiente. El uso organizacional o profesional no elimina por sí mismo los derechos del consumidor cuando la legislación aplicable los reconozca.
5. Cuenta de Google y acceso a Gmail
DashMail utiliza Google OAuth 2.0, la API de Gmail y la API de Google Drive. Los permisos actualmente informados son https://www.googleapis.com/auth/gmail.modify, un permiso restringido que permite un acceso amplio al correo, incluida la lectura, redacción, envío y organización de mensajes, pero no la eliminación permanente inmediata que omita la papelera de Gmail; https://www.googleapis.com/auth/drive.appdata, limitado a los datos ocultos de configuración de DashMail en su Google Drive; y openid y email, utilizados solo para identificar su cuenta al verificar la licencia. La capacidad técnica de gmail.modify es más amplia que las funciones que DashMail se compromete a utilizar.
DashMail utiliza este acceso únicamente para funciones informadas del Servicio y acciones iniciadas por el usuario. Conforme a las funciones actualmente ofrecidas, DashMail no envía correos, no modifica el cuerpo de los mensajes ni el contenido de los archivos adjuntos y no elimina permanentemente mensajes mediante la API de Gmail. Mover un mensaje a la papelera es distinto de eliminarlo permanentemente; siguen aplicándose las reglas de conservación y eliminación de Google. No afirmamos que gmail.modify haga técnicamente imposible el envío de mensajes.
Puede revocar la autorización en cualquier momento desde la configuración de su Cuenta de Google. Esto puede impedir el funcionamiento de algunas funciones y no cancela por sí solo una suscripción de pago. Desinstalar la extensión puede no revocar la autorización de Google. Cualquier permiso adicional o uso sustancialmente distinto se informará y autorizará, según corresponda, antes de implementarse.
Proteja su Cuenta de Google y utilice únicamente cuentas a las que esté autorizado a acceder. Esta obligación no le transfiere la responsabilidad por actos o fallas de seguridad propios de DashMail. DashMail no solicita ni recibe su contraseña de Google. DashMail es independiente y no está afiliado, patrocinado ni respaldado por Google LLC. Las marcas Google y Gmail pertenecen a su titular.
6. Privacidad y datos de usuarios de Google
La Política de Privacidad en https://dashmail.asesoria3g.com/privacy describe la recopilación, uso, almacenamiento, comunicación, conservación y derechos sobre los datos. Regula las declaraciones relativas al tratamiento de datos y no amplía los permisos ni la autorización de estos Términos.
El uso y la transferencia por DashMail de información recibida de las API de Google cumplirán la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado. No vendemos datos de usuarios de Google, no los utilizamos para publicidad personalizada ni para entrenar modelos de inteligencia artificial o aprendizaje automático de propósito general o de terceros. El acceso humano se limita a los supuestos permitidos por la política aplicable y nuestra Política de Privacidad.
Según dicha Política, el contenido de los mensajes de Gmail se procesa en el navegador y no se almacena en una base de datos de servidores de DashMail. La configuración del espacio de trabajo, los registros de facturación y la información enviada voluntariamente a soporte son categorías distintas que pueden tratarse o conservarse conforme a lo informado. Las nuevas prácticas que requieran consentimiento no se introducirán mediante la mera continuación del uso del Servicio.
7. Contenido del usuario y configuración
Conserva la titularidad de los nombres de tableros, ajustes de tarjetas, definiciones de búsqueda y demás contenido o configuración que proporcione («Contenido del Usuario»). Nos autoriza a procesar, almacenar y transmitir dicho contenido únicamente en la medida razonablemente necesaria para prestar las funciones que utilice, incluidas la sincronización mediante la carpeta de datos de aplicación de su propio Google Drive, respaldo, restauración, soporte y seguridad. Esto no autoriza a publicar, vender, utilizar con fines publicitarios ni explotar de otra forma su contenido.
La autorización termina cuando el contenido se elimina o deja de ser necesario para esos fines, salvo la conservación limitada permitida o exigida por la ley y las prácticas informadas en la Política de Privacidad. La configuración puede contener información sensible. Debe contar con los derechos y autorizaciones necesarios sobre el contenido que proporcione.
8. Planes y precios
DashMail ofrece un plan FREE gratuito y un plan PRO de pago. Las funciones y límites vigentes se informan en el Servicio y antes de la compra.
8.1. Plan gratuito
El plan FREE cuesta US$0. Sus funciones y límites pueden evolucionar con aviso razonable cuando la ley lo exija. Los cambios no generan cargos retroactivos ni lo convierten automáticamente a un plan de pago. La actualización requiere una compra afirmativa y la autorización de cargos recurrentes que corresponda. Estos Términos no prometen que determinadas funciones gratuitas estén disponibles para siempre.
8.2. Precio de PRO
Los precios publicados de referencia son US$4.99 al mes o US$49.99 al año, salvo que se informe una oferta distinta antes de la compra. El precio, moneda, periodicidad, funciones incluidas e importe total mostrados antes de confirmar el pago rigen esa operación, sujetos a la legislación imperativa. Los cargos independientes de su proveedor por conversión de moneda o servicios bancarios están fuera de nuestro control y no autorizan cargos de DashMail que no se hayan informado.
Los cambios de precio solo se aplican a periodos futuros y se comunicarán anticipadamente conforme a la ley. Obtendremos un nuevo consentimiento cuando sea legalmente necesario. No modifican retroactivamente un periodo ya pagado.
8.3. Facturación
Stripe o el proveedor identificado al pagar procesa los pagos. Usted autoriza únicamente los cargos expresamente informados y aceptados. Proporcionaremos registros o confirmaciones accesibles que identifiquen su suscripción, cargos e información de renovación. No recibimos ni almacenamos números completos de tarjetas ni credenciales bancarias.
8.4. Renovación automática
Antes de la compra, informaremos de forma clara y destacada si la suscripción se renueva automáticamente, el importe y moneda del cargo, su periodicidad y la fecha de cobro o renovación correspondiente. Los cargos recurrentes requieren su autorización expresa e informada.
Si los autoriza, la suscripción se renueva por el periodo informado hasta su cancelación. Cuando la legislación aplicable lo exija, incluidos los consumidores protegidos por la legislación mexicana, notificaremos la renovación automática al menos cinco (5) días naturales antes, indicando fecha, importe y forma de cancelar sin penalización. Se aplicará un plazo mayor o consentimiento adicional cuando una norma imperativa lo exija.
8.5. Cancelación
Puede cancelar mediante el mecanismo en línea fácilmente accesible que proporcione DashMail o su proveedor de pagos. La cancelación no exigirá pasos innecesarios, un ticket de soporte ni una penalización. Su instrucción de detener futuras renovaciones automáticas surte efecto de inmediato y será confirmada.
Salvo que solicite la terminación inmediata o la ley disponga otra cosa, el acceso PRO continúa hasta concluir el periodo ya pagado y después pasa a FREE. También puede solicitar la cancelación inmediata del Servicio mediante el mecanismo disponible. La fecha de terminación del acceso no reduce derechos legales de reembolso o desistimiento.
Desinstalar la extensión, revocar la autorización de Google y eliminar datos son acciones separadas y no cancelan automáticamente los cargos recurrentes. Si falla el mecanismo de cancelación, contacte a soporte; una falla técnica no extingue sus derechos ni autoriza cargos prohibidos por la ley.
8.6. Reembolsos y remedios legales
Salvo lo exigido por la ley o lo ofrecido expresamente al contratar, las cuotas generalmente no son reembolsables una vez iniciado el periodo pagado, y la cancelación por sí sola no genera un reembolso proporcional. Esto no restringe derechos de desistimiento, revocación del consentimiento, devolución, reembolso, compensación, bonificación legal ni otros remedios por servicio deficiente, no prestado o que incumpla lo ofrecido, conforme a la ley.
Puede contactar a soporte para corregir cargos o solicitar un reembolso. Esta vía es una asistencia opcional y no condiciona el ejercicio de derechos ante el proveedor de pagos, PROFECO, un tribunal u otra autoridad competente. Se mantienen los plazos y remedios mínimos legales.
9. Impuestos
Los impuestos y cargos obligatorios a su cargo se informarán antes de confirmar la compra, mostrando el total a pagar conforme a la ley. Seguimos siendo responsables de nuestras propias obligaciones fiscales. Estos Términos no le obligan a calcular ni pagar impuestos que corresponden a DashMail como proveedor.
10. Uso aceptable
No debe utilizar el Servicio de forma ilícita, fraudulenta o maliciosa, ni vulnerar derechos de propiedad intelectual, privacidad, confidencialidad u otros. No debe falsear su identidad o facultades para acceder a un buzón u organización; eludir autenticación, licencias o medidas de seguridad; interferir con infraestructura; ni evadir límites documentados de API mediante solicitudes automatizadas irrazonables.
No debe revender, sublicenciar, arrendar, distribuir ni ofrecer DashMail como servicio independiente a terceros sin nuestra autorización. Esto no prohíbe el uso ordinario en su actividad empresarial o profesional. La ingeniería inversa, descompilación o desensamblado solo se prohíben en la medida en que la ley permita la restricción; se conservan las excepciones imperativas.
11. Propiedad intelectual y licencia
DashMail y sus licenciantes conservan los derechos sobre software, interfaz, documentación, marcas y demás materiales que creen. El Contenido del Usuario y los materiales de terceros siguen perteneciendo a sus titulares.
Conforme a estos Términos, otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para instalar y utilizar el Servicio con fines de productividad personal o empresarial interna. Solo es revocable conforme a estos Términos y la legislación aplicable. No se transfiere la propiedad del software. Los componentes de terceros y de código abierto se sujetan a sus licencias correspondientes.
12. Servicios y dependencias de terceros
El Servicio depende de Google, Gmail, Chrome, Cloudflare, Stripe, proveedores de alojamiento y otras infraestructuras. Su disponibilidad, políticas, interfaces y límites son controlados por sus respectivos proveedores. Realizaremos esfuerzos razonables para adaptarnos a cambios relevantes de plataformas.
En la medida permitida por la ley, no respondemos por interrupciones o limitaciones causadas por sistemas de terceros fuera de nuestro control razonable. Esto no excluye responsabilidad por nuestra implementación, selección de proveedores, deberes legales o actos cuando no pueda excluirse legalmente, ni elimina remedios por afectaciones al servicio pagado.
13. Disponibilidad mantenimiento y cambios
Podemos mantener, modificar, suspender o discontinuar funciones cuando sea razonablemente necesario por seguridad, motivos legales o técnicos, dependencias de terceros o desarrollo legítimo del producto, sujeto a la ley. El mantenimiento y las fallas de plataformas pueden interrumpir la disponibilidad. Avisaremos de cambios sustanciales de forma visible y anticipada cuando sea factible y legalmente exigido; las medidas urgentes de protección pueden requerir actuación inmediata.
Si un cambio sustancial reduce significativamente las funciones principales ofrecidas para un periodo ya pagado, o dejamos de prestar el servicio de pago, proporcionaremos el reembolso, compensación u otro remedio exigido legalmente. Esta sección no autoriza la evasión unilateral de obligaciones contractuales ni la eliminación de derechos imperativos.
14. Responsabilidades operativas y comunicaciones críticas
DashMail es una herramienta de productividad y organización, no un respaldo, archivo legal o de cumplimiento, sistema de comunicación de emergencia ni sistema de continuidad de correo crítico. Usted sigue siendo responsable de conservar los registros legalmente exigidos y revisar independientemente el correo importante.
No dependa exclusivamente de DashMail para identificar mensajes urgentes, jurídicamente relevantes, financieros, médicos, relacionados con seguridad o críticos para el negocio. Los contadores, filtros, vistas y avisos pueden presentar retrasos, omisiones o errores. Verifique la información relevante en Gmail antes de actuar. Estas responsabilidades no implican renuncia a obligaciones o responsabilidades legalmente atribuibles a DashMail.
15. Estándares del servicio y garantías
Prestaremos el Servicio sustancialmente conforme a las funciones y condiciones ofrecidas y la ley aplicable. En la medida permitida legalmente, no garantizamos operación ininterrumpida o libre de errores, disponibilidad continua de terceros ni compatibilidad con toda versión presente o futura de Gmail o Chrome.
Nada en esta sección excluye garantías, estándares, obligaciones de seguridad, remedios o derechos del consumidor legalmente obligatorios. Ninguna declaración general de prestación «tal cual» sustituye las funciones ofrecidas al contratar ni las protecciones imperativas.
16. Limitación de responsabilidad
Solo en la medida permitida por la ley, DashMail y sus directivos, consejeros, empleados, contratistas y afiliadas no responderán por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, ejemplares o punitivos, incluidos lucro cesante, pérdida de ingresos, oportunidades, reputación comercial, datos o interrupción del negocio derivados del Servicio o estos Términos. La exclusión no se aplica cuando esté prohibida o libere indebidamente a DashMail de responsabilidad civil frente a un consumidor.
Para usuarios que adquieran el Servicio con fines empresariales o profesionales y que no estén protegidos como consumidores respecto de la reclamación correspondiente, y únicamente cuando la limitación sea válida, la responsabilidad contractual acumulada de DashMail no excederá las cuotas efectivamente pagadas por ese usuario por el Servicio durante los tres (3) meses inmediatamente anteriores al hecho que origine la reclamación. Las cuotas anuales efectivamente pagadas en ese periodo se cuentan íntegramente, sin dividirlas en mensualidades para este cálculo.
Estos Términos no establecen una indemnización mínima contractual para usuarios FREE que no hayan pagado cuotas. Esto no elimina responsabilidades ni remedios derivados de la ley.
Las exclusiones y el límite no restringen derechos imperativos del consumidor, reembolsos, compensaciones legales, remedios en materia de privacidad ni responsabilidades que no puedan limitarse legalmente, incluidos fraude, dolo o negligencia grave cuando la ley prohíba limitarlos. El uso empresarial por sí solo no determina que la protección al consumidor sea inaplicable.
17. Responsabilidad por uso ilícito
En la medida permitida por la ley, usted responde por pérdidas o reclamaciones de terceros que resulten directamente de su uso intencionalmente ilícito del Servicio o de la vulneración de derechos ajenos. Cualquier importe exigible debe quedar establecido jurídicamente y ser causalmente atribuible a su conducta. Esto no impone un pago automático ni un deber general de defender a DashMail.
Esta sección no le atribuye responsabilidad por actos propios, negligencia o incumplimientos de DashMail, ni por pérdidas ajenas a su conducta. Prevalecen las protecciones imperativas del consumidor. Cualquier indemnización empresarial negociada separadamente debe respetar la ley.
18. Suspensión y terminación
18.1. Terminación por usted
Puede dejar de utilizar y desinstalar la extensión en cualquier momento. Utilice el mecanismo de cancelación de la suscripción para detener cargos recurrentes. La revocación de Google y las solicitudes de eliminación de datos se gestionan separadamente, conforme a las secciones 5 y 6.
18.2. Actuación de DashMail
Podemos suspender o terminar el acceso cuando sea razonablemente necesario por riesgos de seguridad, fraude, abuso, uso indebido sustancial, incumplimiento sustancial de estos Términos o requisitos legales. Cuando sea factible, informaremos del motivo y daremos aviso y oportunidad de corregirlo, salvo que se requiera actuación inmediata o confidencialidad legal. Las medidas serán proporcionales a las circunstancias.
Si terminamos una suscripción de pago por motivos ajenos a su incumplimiento o conducta indebida, detendremos renovaciones futuras y proporcionaremos el reembolso u otro remedio legalmente exigido. La suspensión no autoriza a retener cargos ilícitos.
18.3. Efectos
Al terminar su derecho de uso, termina la licencia. La conservación y eliminación de datos se rigen por la Política de Privacidad y la ley imperativa. Las disposiciones que deban subsistir por su naturaleza, incluidas titularidad, obligaciones de pago pendientes válidas, controversias y cláusulas de responsabilidad exigibles, subsistirán solo en la medida apropiada y lícita. La terminación no extingue derechos o remedios ya generados.
19. Cambios a estos Términos
Podemos proponer actualizaciones por cambios legales, de seguridad, técnicos o del Servicio. Identificaremos la fecha de vigencia y comunicaremos los cambios sustanciales de forma visible y anticipada cuando corresponda legalmente. Obtendremos aceptación expresa cuando la ley lo exija; el uso continuado no sustituye el consentimiento requerido para cargos recurrentes, usos de datos sustancialmente distintos o cambios que exijan aceptación afirmativa.
Los cambios no aumentarán retroactivamente cuotas ni reducirán sustancialmente derechos de un periodo ya pagado, salvo mandato legal o acuerdo suyo expreso y válido. Si rechaza un cambio sustancial, podrá dejar de usar el Servicio afectado y cancelar futuras renovaciones sin penalización, conservando los remedios legales correspondientes. Esta sección no autoriza cambios unilaterales prohibidos por la legislación de consumo.
20. Legislación aplicable y controversias
Estos Términos se rigen por la legislación mexicana, sin perjuicio de las protecciones imperativas de consumo, privacidad y otras que le correspondan por residencia u otro criterio. Los consumidores pueden acudir a PROFECO o a cualquier tribunal o autoridad competente conforme a la ley, incluido el foro de su residencia cuando esté legalmente disponible.
Solo en controversias en que sea lícito pactar competencia, serán competentes los tribunales de Jalisco, México. Esto no desplaza competencias obligatorias, exige procesos en el extranjero cuando esté prohibido ni impone arbitraje o renuncia a acciones colectivas. Se recomienda contactarnos primero, pero no es requisito para ejercer remedios legales.
21. Derechos imperativos del usuario y consumidor
Si estos Términos contradicen un derecho imperativo, prevalece ese derecho. Ninguna cláusula implica renuncia a protección al consumidor, privacidad, controversias de pago, desistimiento, compensación u otros remedios obligatorios. Se aplica la definición legal de consumidor, incluidas personas jurídicas elegibles, y no el nombre del plan ni la etiqueta de uso empresarial.
22. Prelación integridad divisibilidad e idiomas
Estos Términos, la Política de Privacidad en su ámbito de tratamiento de datos y las condiciones específicas expresamente informadas y aceptadas al contratar constituyen el acuerdo relativo al Servicio. Las condiciones del pago prevalecen únicamente respecto del precio, periodicidad, renovación y suscripción adquirida, sin contravenir la ley imperativa. Ninguna hoja de ruta ni cláusula general de integración excluye declaraciones precontractuales vinculantes protegidas legalmente.
Si una disposición es inválida o inexigible, no se aplicará en esa medida; las restantes continuarán cuando sea lícito. La divisibilidad no valida cláusulas prohibidas ni reduce derechos imperativos.
Las versiones en inglés, castellano y portugués de Brasil expresan el mismo acuerdo previsto. Para contratación en México, se aplica la versión castellana y prevalece en caso de discrepancia, sujeta a la ley imperativa. En otros lugares prevalecen las versiones en idioma local y reglas interpretativas legalmente exigidas; ninguna discrepancia de traducción puede reducir derechos imperativos del consumidor. Corregiremos oportunamente discrepancias sustanciales.
23. Ausencia de renuncia
La falta o demora de cualquiera de las partes en exigir un derecho no supone por sí sola su renuncia, sujeta a la ley y los plazos legales. Una renuncia respecto de un incumplimiento particular no se aplica automáticamente a otro.
24. Operador e información de contacto
Operador: 3G ASESORÍA TÉCNICA ESPECIALIZADA.
Producto: DashMail Visual Workspaces for Gmail.
Domicilio: Sendero de las Laderas 6, Monte Verde, Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, México.
Soporte y facturación: support@dashmail.asesoria3g.com.
Notificaciones legales y privacidad: contact@asesoria3g.com.
Sitio web: https://dashmail.asesoria3g.com.
Política de Privacidad: https://dashmail.asesoria3g.com/privacy.
Termos de Uso do DashMail
Data de entrada em vigor: 7 de outubro de 2026
Operador: 3G ASESORÍA TÉCNICA ESPECIALIZADA, responsável pelo serviço DashMail.
Endereço: Sendero de las Laderas 6, Monte Verde, Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, México.
1. Acordo e aceitação
Estes Termos de Uso (os "Termos") regem o uso do DashMail Visual Workspaces for Gmail, sua extensão para Chrome, site, funcionalidades de assinatura e serviços relacionados (em conjunto, o "Serviço"). O acordo é celebrado entre você (o "Usuário") e 3G ASESORÍA TÉCNICA ESPECIALIZADA ("DashMail", "nós" ou "nosso").
Você deve ter a oportunidade de consultar estes Termos antes de aceitá-los. Ao aceitá-los expressamente, ou instalar ou utilizar o Serviço quando isso constituir aceitação válida conforme a legislação aplicável, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não utilize o Serviço. A Política de Privacidade explica nossas práticas de tratamento de dados; a aceitação destes Termos não substitui consentimentos separados exigidos por lei para tratamento de dados pessoais ou acesso ao Google.
Assinaturas pagas com renovação automática exigem sua autorização expressa e informada para cobranças recorrentes antes da compra. Instalar ou utilizar o Serviço gratuito não autoriza uma assinatura paga.
2. O que o DashMail oferece
O DashMail acrescenta uma camada de organização visual ao Gmail. Os recursos disponíveis podem incluir quadros, painéis, cartões, visualizações de marcadores e pesquisas, contagens de mensagens não lidas, visualizações de mensagens e ações de organização iniciadas pelo usuário, como aplicar ou remover marcadores, arquivar, marcar como lido ou não lido, destacar com estrela e mover mensagens para a lixeira. Recursos adicionais são aqueles disponíveis na versão atual do Serviço.
Os recursos e limites do plano adquirido são informados antes da compra. Demonstrações e roteiros de desenvolvimento identificam funcionalidades ilustrativas ou planejadas quando claramente indicadas como tais; não substituem os recursos oferecidos na contratação nem a publicidade juridicamente vinculante. O DashMail não substitui o Gmail. Os serviços do Google continuam sujeitos aos seus próprios termos, políticas e limitações técnicas.
3. Serviço novo e em evolução
O DashMail é um produto em evolução. Versões iniciais podem apresentar defeitos ou limitações de compatibilidade. Empregaremos esforços razoáveis para manter e melhorar o Serviço; isso não afasta a qualidade, funcionalidades ou medidas de reparação exigidas por lei.
Os recursos podem mudar quando razoavelmente necessário por segurança, cumprimento legal, requisitos técnicos, desenvolvimento do produto ou alterações em plataformas de terceiros. Mudanças que afetem assinaturas pagas estão sujeitas às Seções 13 e 19 e às condições informadas na contratação. Não garantimos compatibilidade com todos os ambientes de navegador ou futuras interfaces do Gmail.
4. Capacidade e uso por organizações
O Serviço destina-se a adultos com pelo menos 18 anos e capacidade jurídica para celebrar este acordo. Se agir em nome de uma organização, você declara ter poderes para vinculá-la e acessar a caixa de e-mail correspondente. O uso organizacional ou profissional não elimina, por si só, direitos do consumidor reconhecidos pela legislação aplicável.
5. Conta Google e acesso ao Gmail
O DashMail utiliza Google OAuth 2.0, a API do Gmail e a API do Google Drive. Os escopos atualmente informados são https://www.googleapis.com/auth/gmail.modify, uma permissão restrita que permite acesso amplo ao e-mail, incluindo leitura, redação, envio e organização de mensagens, mas não a exclusão permanente imediata que ignore a lixeira do Gmail; https://www.googleapis.com/auth/drive.appdata, limitado aos dados ocultos de configuração do DashMail no seu Google Drive; e openid e email, usados apenas para identificar sua conta na verificação da licença. A capacidade técnica do gmail.modify é mais ampla que as funções que o DashMail se compromete a utilizar.
O DashMail utiliza esse acesso apenas para recursos informados do Serviço e ações iniciadas pelo usuário. Nas funcionalidades atualmente oferecidas, o DashMail não envia e-mails, não altera o corpo das mensagens nem o conteúdo de anexos e não exclui mensagens permanentemente pela API do Gmail. Mover uma mensagem para a lixeira é diferente de excluí-la permanentemente; continuam aplicáveis as regras de retenção e exclusão do Google. Não afirmamos que o envio seja tecnicamente impossível com gmail.modify.
Você pode revogar a autorização a qualquer momento nas configurações da sua Conta Google. Isso pode impedir o funcionamento de recursos e não cancela, por si só, uma assinatura paga. Desinstalar a extensão pode não revogar a autorização do Google. Qualquer permissão adicional ou uso substancialmente diferente será informado e autorizado, conforme exigido, antes da implementação.
Proteja sua Conta Google e utilize somente contas que tenha autorização para acessar. Essa obrigação não transfere a você a responsabilidade por atos ou falhas de segurança do próprio DashMail. O DashMail não solicita nem recebe sua senha do Google. O DashMail é independente e não é afiliado, patrocinado ou endossado pelo Google LLC. As marcas Google e Gmail pertencem ao seu titular.
6. Privacidade e dados de usuários do Google
Nossa Política de Privacidade em https://dashmail.asesoria3g.com/privacy descreve coleta, uso, armazenamento, compartilhamento, retenção e direitos sobre os dados. Ela rege as informações sobre tratamento de dados e não amplia as permissões ou autorizações destes Termos.
O uso e a transferência pelo DashMail de informações recebidas das APIs do Google cumprirão a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Não vendemos dados de usuários do Google, não os utilizamos para publicidade personalizada nem para treinar modelos de inteligência artificial ou aprendizado de máquina de uso geral ou de terceiros. O acesso humano limita-se às situações permitidas pela política aplicável e por nossa Política de Privacidade.
Conforme essa Política, o conteúdo das mensagens do Gmail é processado no navegador e não é armazenado em um banco de dados de servidores do DashMail. Configurações do espaço de trabalho, registros de cobrança e informações enviadas voluntariamente ao suporte são categorias distintas que podem ser tratadas ou retidas conforme informado. Novas práticas que exijam consentimento não serão introduzidas apenas pela continuidade do uso do Serviço.
7. Conteúdo do usuário e configurações
Você mantém a titularidade dos nomes de quadros, configurações de cartões, definições de pesquisa e demais conteúdos ou configurações fornecidos ("Conteúdo do Usuário"). Você nos autoriza a processar, armazenar e transmitir esse conteúdo apenas na medida razoavelmente necessária para fornecer os recursos utilizados, incluindo a sincronização pela pasta de dados de aplicativo do seu próprio Google Drive, backup, restauração, suporte e segurança. Isso não autoriza publicar, vender, utilizar em publicidade ou explorar seu conteúdo de outra forma.
A autorização termina quando o conteúdo é excluído ou deixa de ser necessário para esses fins, ressalvada a retenção limitada permitida ou exigida por lei e as práticas informadas na Política de Privacidade. As configurações podem conter informações sensíveis. Você deve possuir os direitos e autorizações necessários sobre o conteúdo fornecido.
8. Planos e preços
O DashMail oferece um plano FREE gratuito e um plano PRO pago. Os recursos e limites vigentes são informados no Serviço e antes da compra.
8.1. Plano gratuito
O plano FREE custa US$0. Seus recursos e limites podem evoluir, com aviso razoável quando exigido por lei. As mudanças não geram cobranças retroativas nem convertem você automaticamente para um plano pago. A atualização exige uma compra afirmativa e a autorização de cobranças recorrentes pertinente. Estes Termos não prometem que recursos gratuitos específicos estarão disponíveis para sempre.
8.2. Preço do PRO
Os preços publicados de referência são US$4.99 por mês ou US$49.99 por ano, salvo oferta diferente informada antes da compra. O preço, moeda, periodicidade, recursos incluídos e valor total mostrados antes da confirmação do pagamento regem a transação, sujeitos à legislação obrigatória. Tarifas independentes do seu prestador por conversão de moeda ou serviços bancários estão fora do nosso controle e não autorizam cobranças do DashMail que não tenham sido informadas.
Alterações de preço aplicam-se somente a períodos futuros e serão comunicadas antecipadamente conforme a lei. Obteremos novo consentimento quando legalmente necessário. Elas não alteram retroativamente um período já pago.
8.3. Cobrança
O Stripe ou o prestador identificado no pagamento processa os pagamentos. Você autoriza apenas cobranças expressamente informadas e aceitas. Forneceremos registros ou confirmações acessíveis identificando sua assinatura, cobranças e informações de renovação. Não recebemos nem armazenamos números completos de cartões ou credenciais bancárias.
8.4. Renovação automática
Antes da compra, informaremos de forma clara e destacada se a assinatura se renova automaticamente, o valor e a moeda da cobrança, sua periodicidade e a data de cobrança ou renovação correspondente. Cobranças recorrentes exigem sua autorização expressa e informada.
Se autorizada, a assinatura se renova pelo período informado até o cancelamento. Quando exigido pela legislação aplicável, incluindo consumidores protegidos pela legislação mexicana, notificaremos a renovação automática com pelo menos cinco (5) dias corridos de antecedência, indicando data, valor e como cancelar sem penalidade. Prazo maior ou consentimento adicional aplica-se quando exigido por norma obrigatória.
8.5. Cancelamento
Você pode cancelar pelo mecanismo on-line facilmente acessível disponibilizado pelo DashMail ou seu prestador de pagamentos. O cancelamento não exigirá etapas desnecessárias, chamado de suporte ou penalidade. Sua instrução para interromper futuras renovações automáticas produz efeito imediatamente e será confirmada.
Salvo se solicitar encerramento imediato ou a lei exigir outro resultado, o acesso PRO continua até o fim do período já pago e depois passa para FREE. Você também pode solicitar o cancelamento imediato do Serviço pelo mecanismo disponível. A data de encerramento do acesso não reduz direitos legais de reembolso ou arrependimento.
Desinstalar a extensão, revogar a autorização do Google e excluir dados são ações separadas que não cancelam automaticamente cobranças recorrentes. Se o mecanismo de cancelamento falhar, contate o suporte; uma falha técnica não extingue seus direitos nem autoriza cobranças proibidas por lei.
8.6. Reembolsos e medidas legais
Salvo exigência legal ou oferta expressa na contratação, as taxas geralmente não são reembolsáveis após o início do período pago, e o cancelamento por si só não gera reembolso proporcional. Isso não restringe direitos de arrependimento, revogação do consentimento, devolução, reembolso, compensação, bonificação legal ou outras medidas por serviço defeituoso, não prestado ou em desacordo com a oferta, conforme a lei.
Você pode contatar o suporte para corrigir cobranças ou solicitar reembolso. Esse canal é uma assistência opcional e não condiciona o exercício de direitos perante o prestador de pagamentos, PROFECO, tribunal ou outra autoridade competente. Permanecem aplicáveis os prazos e as medidas mínimas legais.
9. Impostos
Impostos e encargos obrigatórios de sua responsabilidade serão informados antes da confirmação da compra, com apresentação do total a pagar conforme a lei. Continuamos responsáveis por nossas próprias obrigações tributárias. Estes Termos não obrigam você a calcular ou pagar impostos devidos pelo DashMail como fornecedor.
10. Uso aceitável
Você não deve utilizar o Serviço de forma ilícita, fraudulenta ou maliciosa, nem violar direitos de propriedade intelectual, privacidade, confidencialidade ou outros. Não deve falsear sua identidade ou autorização de acesso a uma caixa de e-mail ou organização; contornar autenticação, licenças ou medidas de segurança; interferir na infraestrutura; ou evitar limites documentados de API por solicitações automatizadas irrazoáveis.
Você não deve revender, sublicenciar, alugar, distribuir ou oferecer o DashMail como serviço independente a terceiros sem nossa autorização. Isso não proíbe o uso comum na sua atividade empresarial ou profissional. Engenharia reversa, descompilação e desmontagem são proibidas apenas na medida em que a lei permita a restrição; permanecem disponíveis as exceções obrigatórias.
11. Propriedade intelectual e licença
O DashMail e seus licenciantes mantêm os direitos sobre software, interface, documentação, marcas e demais materiais que criem. O Conteúdo do Usuário e os materiais de terceiros continuam pertencendo aos respectivos titulares.
Conforme estes Termos, concedemos uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para instalar e utilizar o Serviço para produtividade pessoal ou empresarial interna. A licença somente é revogável conforme estes Termos e a legislação aplicável. Não se transfere a propriedade do software. Componentes de terceiros e de código aberto permanecem sujeitos às respectivas licenças.
12. Serviços e dependências de terceiros
O Serviço depende do Google, Gmail, Chrome, Cloudflare, Stripe, prestadores de hospedagem e outras infraestruturas. Sua disponibilidade, políticas, interfaces e limites são controlados pelos respectivos prestadores. Empregaremos esforços razoáveis para nos adaptar a mudanças relevantes nas plataformas.
Na medida permitida por lei, não respondemos por interrupções ou limitações causadas por sistemas de terceiros fora do nosso controle razoável. Isso não exclui responsabilidade por nossa implementação, seleção de prestadores, deveres legais ou atos quando a responsabilidade não puder ser legalmente excluída, nem elimina medidas de reparação por serviço pago afetado.
13. Disponibilidade manutenção e mudanças
Podemos manter, modificar, suspender ou descontinuar recursos quando razoavelmente necessário por segurança, motivos legais ou técnicos, dependências de terceiros ou desenvolvimento legítimo do produto, sujeitos à lei. Manutenção e falhas de plataformas podem interromper a disponibilidade. Informaremos mudanças substanciais de forma destacada e antecipada quando viável e legalmente exigido; medidas urgentes de proteção podem exigir ação imediata.
Se uma mudança substancial reduzir significativamente as funcionalidades principais oferecidas para um período já pago, ou encerrarmos o serviço pago, forneceremos o reembolso, compensação ou outra medida exigida por lei. Esta Seção não autoriza afastamento unilateral de obrigações contratuais ou eliminação de direitos obrigatórios.
14. Responsabilidades operacionais e comunicações críticas
O DashMail é uma ferramenta de produtividade e organização, não um backup, arquivo legal ou de conformidade, sistema de comunicação de emergência ou sistema de continuidade de e-mail crítico. Você continua responsável por preservar registros exigidos por lei e revisar de forma independente e-mails importantes.
Não dependa exclusivamente do DashMail para identificar mensagens urgentes, juridicamente relevantes, financeiras, médicas, relacionadas à segurança ou críticas para o negócio. Contagens, filtros, visualizações e avisos podem sofrer atrasos, omissões ou erros. Verifique informações relevantes no Gmail antes de agir. Essas responsabilidades não afastam obrigações ou responsabilidades legalmente atribuídas ao DashMail.
15. Padrões do serviço e garantias
Prestaremos o Serviço substancialmente conforme os recursos e condições oferecidos e a legislação aplicável. Na medida permitida por lei, não garantimos operação ininterrupta ou sem erros, disponibilidade contínua de terceiros ou compatibilidade com toda versão atual ou futura do Gmail ou Chrome.
Nada nesta Seção exclui garantias, padrões de serviço, obrigações de segurança, medidas de reparação ou direitos do consumidor legalmente obrigatórios. Nenhuma declaração genérica de prestação "no estado em que se encontra" substitui as funcionalidades oferecidas na contratação ou proteções obrigatórias.
16. Limitação de responsabilidade
Somente na medida permitida por lei, o DashMail e seus administradores, diretores, empregados, contratados e afiliadas não responderão por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos, incluindo lucros cessantes, perda de receita, oportunidades, reputação comercial, dados ou interrupção dos negócios decorrentes do Serviço ou destes Termos. A exclusão não se aplica quando proibida ou quando afastar indevidamente a responsabilidade civil do DashMail perante um consumidor.
Para usuários que adquiram o Serviço com fins empresariais ou profissionais e que não sejam protegidos como consumidores quanto à reclamação correspondente, e somente quando a limitação for válida, a responsabilidade contratual total do DashMail não excederá as taxas efetivamente pagas pelo usuário pelo Serviço nos três (3) meses imediatamente anteriores ao fato que originar a reclamação. Taxas anuais efetivamente pagas nesse período são contadas integralmente, sem divisão em mensalidades para esse cálculo.
Estes Termos não estabelecem uma indenização mínima contratual para usuários FREE que não tenham pago taxas. Isso não elimina responsabilidades ou medidas de reparação decorrentes da lei.
As exclusões e o limite não restringem direitos obrigatórios do consumidor, reembolsos, compensações legais, medidas de proteção da privacidade ou responsabilidades que não possam ser legalmente limitadas, incluindo fraude, dolo ou culpa grave quando a lei proibir sua limitação. O uso empresarial, por si só, não determina que a proteção do consumidor seja inaplicável.
17. Responsabilidade por uso ilícito
Na medida permitida por lei, você responde por perdas ou reclamações de terceiros que resultem diretamente do seu uso intencionalmente ilícito do Serviço ou da violação de direitos de outra pessoa. Qualquer valor exigível deve ser juridicamente estabelecido e causalmente atribuível à sua conduta. Isso não impõe pagamento automático ou dever geral de defender o DashMail.
Esta Seção não atribui a você responsabilidade por atos, negligência ou descumprimentos do próprio DashMail, nem por perdas não atribuíveis à sua conduta. Prevalecem as proteções obrigatórias do consumidor. Qualquer indenização empresarial negociada separadamente deve respeitar a lei.
18. Suspensão e encerramento
18.1. Encerramento por você
Você pode deixar de utilizar e desinstalar a extensão a qualquer momento. Utilize o mecanismo de cancelamento da assinatura para interromper cobranças recorrentes. A revogação de autorização do Google e solicitações de exclusão de dados são tratadas separadamente, conforme as Seções 5 e 6.
18.2. Medidas pelo DashMail
Podemos suspender ou encerrar o acesso quando razoavelmente necessário por riscos de segurança, fraude, abuso, uso indevido substancial, violação substancial destes Termos ou exigências legais. Quando viável, informaremos o motivo e daremos aviso e oportunidade de correção, salvo quando forem exigidas ação imediata ou confidencialidade legal. As medidas serão proporcionais às circunstâncias.
Se encerrarmos uma assinatura paga por motivos não relacionados ao seu descumprimento ou conduta indevida, interromperemos futuras renovações e forneceremos o reembolso ou outra medida exigida por lei. A suspensão não autoriza a retenção de cobranças ilícitas.
18.3. Efeitos
Quando seu direito de uso terminar, a licença termina. A retenção e exclusão de dados seguem a Política de Privacidade e a legislação obrigatória. Disposições que devam subsistir por sua natureza, incluindo titularidade, obrigações válidas de pagamento pendentes, controvérsias e cláusulas de responsabilidade exigíveis, subsistem apenas na medida apropriada e lícita. O encerramento não extingue direitos ou medidas de reparação já adquiridos.
19. Alterações destes Termos
Podemos propor atualizações por mudanças legais, de segurança, técnicas ou do Serviço. Identificaremos a data de vigência e comunicaremos mudanças substanciais de forma destacada e antecipada quando exigido por lei. Obteremos concordância expressa quando legalmente necessária; a continuidade do uso não substitui consentimento exigido para cobranças recorrentes, usos substancialmente diferentes de dados ou mudanças que exijam aceitação afirmativa.
As mudanças não aumentarão taxas retroativamente nem reduzirão substancialmente direitos de um período já pago, salvo exigência legal ou acordo seu expresso e válido. Se rejeitar uma mudança substancial, você poderá deixar de usar o Serviço afetado e cancelar futuras renovações sem penalidade, mantendo as medidas legais cabíveis. Esta Seção não autoriza alterações unilaterais proibidas pela legislação de consumo.
20. Legislação aplicável e controvérsias
Estes Termos são regidos pela legislação mexicana, sem prejuízo das proteções obrigatórias de consumo, privacidade e outras aplicáveis a você em razão da residência ou de outro critério. Consumidores podem recorrer à PROFECO ou a qualquer tribunal ou autoridade competente conforme a lei, incluindo foro de residência quando legalmente disponível.
Somente em controvérsias para as quais seja lícita a escolha contratual de foro, serão competentes os tribunais de Jalisco, México. Isso não afasta competências obrigatórias, exige processos no exterior quando proibido, nem impõe arbitragem ou renúncia a medidas coletivas. Recomendamos contato prévio conosco, mas ele não é requisito para exercer medidas legais.
21. Direitos obrigatórios do usuário e consumidor
Se estes Termos conflitarem com um direito obrigatório, esse direito prevalece. Nenhuma disposição renuncia à proteção do consumidor, privacidade, contestação de pagamentos, arrependimento, compensação ou outras medidas obrigatórias. Aplica-se a definição legal de consumidor, incluindo pessoas jurídicas elegíveis, e não o nome do plano ou a classificação de uso empresarial.
22. Hierarquia integridade divisibilidade e idiomas
Estes Termos, a Política de Privacidade em seu âmbito de tratamento de dados e as condições específicas expressamente informadas e aceitas na contratação constituem o acordo relativo ao Serviço. As condições do pagamento prevalecem somente quanto ao preço, periodicidade, renovação e assinatura adquirida, sem contrariar a legislação obrigatória. Nenhum roteiro de desenvolvimento ou cláusula geral de integração exclui declarações pré-contratuais vinculantes protegidas por lei.
Se uma disposição for inválida ou inexigível, não será aplicada nessa medida; as demais continuarão quando lícito. A divisibilidade não valida cláusulas proibidas nem reduz direitos obrigatórios.
As versões em inglês, espanhol e português do Brasil expressam o mesmo acordo pretendido. Para contratação no México, a versão em espanhol aplica-se e prevalece em caso de divergência, sujeita à legislação obrigatória. Em outros locais, prevalecem as versões em idioma local e regras de interpretação legalmente exigidas; nenhuma divergência de tradução poderá reduzir direitos obrigatórios do consumidor. Corrigiremos divergências substanciais oportunamente.
23. Ausência de renúncia
A falta ou demora de qualquer parte em exigir um direito não implica, por si só, renúncia, sujeita à lei e aos prazos legais. A renúncia relativa a um descumprimento específico não se aplica automaticamente a outro.
24. Operador e informações de contato
Operador: 3G ASESORÍA TÉCNICA ESPECIALIZADA.
Produto: DashMail Visual Workspaces for Gmail.
Endereço: Sendero de las Laderas 6, Monte Verde, Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, México.
Suporte e cobrança: support@dashmail.asesoria3g.com.
Notificações legais e privacidade: contact@asesoria3g.com.
Site: https://dashmail.asesoria3g.com.
Política de Privacidade: https://dashmail.asesoria3g.com/privacy.